客服专员
3000-5000元
上海
应届毕业生
初中



- 全勤奖
- 节日福利
- 不加班
- 周末双休
- 任职资格: 1、专科学历
- 有一定客户服务工作经验或销售经验
- 有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练
- office办公软件使用熟练
- 有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神
- 一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍
- 善于倾听
- 有同理心
- 乐观、积极。普通话标准、流利
- 反应灵敏。 5、热爱工作
- 敬业、勤恳
- 乐于思考
- 具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 早8:00至晚17:00常日制班
- 做六休一
- 享固定单休及法定节假日 公司提供工作餐。 内部编制正式员工
- 缴纳国家规定的保险 公司每月周六为员工举办生日会和生日礼物
- 每月固定会有部门同事聚餐 无责任底薪(随工龄或级别增长)+高额无上限销售提成(领先业内提成比例)+每月业绩超标奖金+各项竞赛奖金+团队激励奖金+年终奖
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
工作地点
地址:上海嘉定区安亭镇


职位发布者
HR
上海伊誊动力发电机公司

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机械制造·机电·重工
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公司规模未知
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公司性质未知
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安亭镇昌吉路156弄