公司招聘售后客服专员
3000-5000元
上海
应届毕业生
高中
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- 全勤奖
- 节日福利
- 不加班
- 周末双休
- 【薪资福利】: 1、签订正式劳动合同; 2、缴纳社保
- 享受国家法定节假日; 3、薪资构成:2020起(无责任底薪)+提成+超额奖金(月收入3000~2万以上不等); 4、公司有完善的晋升体系
- 不怕没有你发展的平台; 5、每人每月50团队经费
- 聚餐旅游; 6、公司提供手机
- 话费补助; 7、为员工举行生日会; 8、结婚可享受公司红包; 9、怀孕产假享受公司补贴 10、年终奖 (以实际业绩为准)
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
【岗位职责】:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
【任职资格】:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作地点
地址:上海嘉定区安亭镇
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职位发布者
HR
上海伊誊动力发电机公司
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机械制造·机电·重工
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公司规模未知
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公司性质未知
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安亭镇昌吉路156弄