上海
2年以上
大专
2025-02-13 05:48:27
8388人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、转接客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉；
2、服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议；
3、处理客户疑问 、管理维护客户数据及维护客户关系；
4、常客户回访，帮助客户解决问题，提升客户满意度。
任职资格：
1、普通话标准、流利，反应灵敏；
2、擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求；
3、有较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心。具有一定的问题处理及文字组织能力；
4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；
5、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力；
6、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
注：联系我时，请说是在上海人才网上看到的。
工作地点
地址：上海奉贤区南桥镇
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海朕万投资管理有限公司
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基金·证券·期货·投资
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100-199人
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私营·民营企业
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上海奉贤区南桥镇城乡路188号亿星大厦1506-1509
