职位描述
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岗位职责:
1、负责及协助总部对区域客服团队的日常管理;
2、负责接听客户来电咨询,处理客户订单;
3、制作客户报表,负责票务系统的演出票务上架及标价;
4、处理服务的故障和客户的投诉处理;客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、负责官网演出项目的信息更新,对接总部客服的项目账目处理;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,普通话标准,口齿清楚;
2、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
3、喜欢演出行业,熟悉办公软件操作;
4、形象好、气质佳,抗压能力强。
工作地点
地址:上海静安区
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
HR
深圳市聚橙网络技术有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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媒体·出版·文化传播
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200-499人
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私营·民营企业
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上海市静安区武宁南路488号1707室