职位描述
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岗位职责:
1.根据客户问题的反馈和技服工程师自己发现问题,和客户现场沟通,解决产品使用过程中的问题(包含设计、功能及生产),维护客户关系,确保客户满意度;
2.在产品使用过程中,将产生的技术问题反馈至设计部、生产部等相关部门,以便相关部分进行改进;
3.根据客户对于产品所提出的改善要求,包括在原有产品上面的改善,反馈给设计研发部门,以便设计研发部分评估是否可以做;
4.每天整理工作过程中遇到的产品技术问题,提交至技术组长;
岗位要求:
1.中专及以上学历;
2.机电一体化、电子电气等相关专业
3.看懂CAD图纸以及电路图纸
工作地点
地址:苏州虎丘区
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职位发布者
HR
上海金东唐科技有限公司
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机械制造·机电·重工
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200-499人
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国内上市公司
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苏州市虎丘区嘉陵江路101号