杭州
应届毕业生
大专
2025-01-27 17:37:34
6932人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责
1、通过公司平台和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，维护良好的客户关系；
3、了解未付款订单客户原因，及时联系，促进下单；
4、配合物流部门查询跟踪包裹，疑难订单的追踪和查件；
5、协助客服主管维护平台形象及信誉，保证客户满意度。
岗位要求
1、熟悉办公软件；
2、一年左右电商工作经验，有售后经验者优先考虑；
3、心里素质好，有耐心。沟通能力较强，良好的责任心和服务意识。
1、通过公司平台和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，维护良好的客户关系；
3、了解未付款订单客户原因，及时联系，促进下单；
4、配合物流部门查询跟踪包裹，疑难订单的追踪和查件；
5、协助客服主管维护平台形象及信誉，保证客户满意度。
岗位要求
1、熟悉办公软件；
2、一年左右电商工作经验，有售后经验者优先考虑；
3、心里素质好，有耐心。沟通能力较强，良好的责任心和服务意识。
注：联系我时，请说是在上海人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州余杭区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海中通吉电子商务有限公司
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公司规模未知
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私营·民营企业
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上海上海青浦区华志路1685号
