上海
1年以上
大专
2025-02-10 17:02:36
11356人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、 了解客户需求，进行有效跟踪、记录，维护客户关系。
2、能及时受理客户的投诉建议，与相关部门紧密配合、协调沟通。
3、通过QQ、钉钉、微信等及时回复和解答客户咨询信息，帮助客户解决问题。
4、较强的服务意识，良好的表达和沟通能力，工作主动积极、责任心强。
任职资格：
1、 具备较强的应变能力、口头表达和沟通能力。
2、 有较强的推广和维护协调客户能力，熟悉跨境电商的服务流程。
3、 具备较强的学习能力，可以快速掌握专业知识并及时开展工作。
4、 熟练运用office软件并具有良好的文档写作能力。
5、 工作严谨、计划性强、善于分析思考问题，有较强的责任心。
6、 勤奋踏实、良好的服务意识与团队合作精神。
注：联系我时，请说是在上海人才网上看到的。
工作地点
地址：上海杨浦区大桥街道
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海邮瞬通供应链管理有限公司
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交通·运输·物流
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200-499人
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私营·民营企业
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杨浦区杨树浦路2300号知兴大厦A701-1室
