Purpose: 目的： 为满足公司家庭服务业务工作要求，结合公司家庭服务业务运营管理，推动业务部门持续进步，完成公司高效合理准确的日常运营管理工作，以安全，品质，标准为准则，更好地为用户服务，立足于市场。 Responsibilities : 职责：  1、负责家庭服务业务，服务团队的搭建；  2、根据当地城市的市场情况协助研发家庭服务产品，并且不断优化；  3、制定以及规划当地城市的市场策略，策划各种当地城市的市场活动，使整个城市业务情况良好进展；  4、协助项目经理制定家庭服务业务流程，服务人员上班到接单到作业再到返岗等；  5、制定业务部门各岗位考核体系，监督执行并且不断优化；  6、监督和指导下属的工作执行情况，及时解决在工作中遇到问题并制定解决方案，使公司整体业务体系良性运转，不断降低运营成本；  7、根据总部下发的市场以及业务政策，100%在当地落实执行，并且监督，  8、随时了解行业动态和竞争对手的变化，并提出针对性应对方案的建议；  9、与团队一起完成一线作业员的招募，服务质量，人员稳定率，订单量，复购率等指标； Education，Skills & Experience ：教育背景、技能和经验： 1、具备全局意识，团队意识，协调、沟通能力强； 2、执行力强，能根据实际运作状况，制定、补充、完善相关制度、流程、规定等； 3、能有效管理员工，提高部门工作效率，并且有良好的市场判断及战术执行能力； 4、熟练使用电脑及相关办公软件（如EXCEL，WORD,POWERPOINT ERP,WMS等）； 5、责任心强，能吃苦耐劳，具有较好的沟通能力，并且有工作的规划能力； 6、从事过相关服务行业管理者或者市场推广工作者优先； 7、具有优秀的组织和领导能力、工作主动性和团队合作精神强、良好的人际关系和沟通能力；