岗位职责：1、负责公寓项目的前期筹备、团队组建及整体运营管理；2、负责团队成员的招聘、培训与绩效考核工作，并跟进团队成员思想状态，及时予以辅导；3、负责协助项目店长制定招租策略，包括租金策略、市场推广策略、佣金策略等，促成出租率目标达成；4、负责开拓租赁渠道，拓展并维护第三方合作服务平台及关系，与中介渠道保持粘性；5、负责监督跟进租户租金、物业费、能源费等各项费用的收缴工作；6、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），维护安全经营状态，及时处理突发事件，及时处理客户投诉，提高客户续租率；7、严格管控运营物品出入库，监督公共区域能耗，优化公寓服务体系和服务流程，有效实施运营成本控制；8、负责公寓各项合同的管理归档工作；9、负责公寓住客活动的策划、执行等相关工作。任职要求：1、3年以同等标准以上公寓项目运营管理经验，熟悉青年白领公寓各个部门工作流程和工作内容；2、大学本科或以上学历，市场营销、管理类、经济类相关专业；3、具备英文的听、说、读写能力；4、能够熟练运用办公软件及相关专业软件。 职能类别：酒店/宾馆经理