1.负责业户的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作及业户；关系的维护工作，负责收集、反馈特殊业户的正常居家需求；2.负责业户物业费的收缴及催缴工作；3.负责业户资料的收集、整理、存档及定期更新工作；4.负责住户卡的办理、搬家预约等办公事务的办理；5.负责二次装修的申请、办理并协调安管、工程人员对施工阶段的管理；6.负责依据《业主规约》，在社区内建立并维护良好的公共秩序，协调业户间的纠纷；7.负责完成管理处经理安排的其他***模块工作。任职要求：1.大专及以上学历；2.有相关工作经历，责任心强、沟通表达能力强，有较强的协调处事能力和丰富的社会经验；3.形象气质较好，谈吐大方得体，有亲和力，学习领悟能力强。 职能类别：物业管理专员/助理