职责描述：1、负责统筹物业项目的整体工作，管理各线条的日常工作及人员，有效促进项目工作的开展，实现物业管理的各项指标要求；2、擅于利用绩效工具，管理团队工作；3、擅于利用面试工具，招募团队人员，把控团队离职率，控制团队成员保有；4、对项目品质要求负责，对项目安全负责，对项目内部运作负责；5、负责项目不合格服务的处理及纠正，预防措施和跟踪；收集业务相关需求信息，并拿出组织实施方案；6、负责与当地政府部门，街道办事处还有业委会，业主代表的沟通和协调等。7、检查和组织项目相关人员进行业务赋能并定期考核存档；8、对项目收支情况负责，把控项目利润指标，对项目的满意度和收缴率兜底。任职要求： 1、有物业项目管理经验；2、沟通协调能力强，有责任感，团队管理经验丰富；3、不断追求提高服务效率和服务质量。 职能类别：物业管理经理