职位描述
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职位描述:1. 对客服人员统一进行管理,包括日常排班、考勤等;2. 定期对客服人员进行相关培训;3. 策划VIP活动,VIP权益提升及CRM Program的执行;4. 协调配合推广部线上VIP活动执行,及VIP服务保障工作,提升VIP的满意度;5. 上级安排的其他工作内容。 岗位要求: 1.3年以上客服服务经验,形象气质良好; 2.有购物中心、写字楼服务经验; 3.能较好的处理客服及各类突出紧急情况,并及时报告; 4.36岁以下,大专以上学历
年龄要求:36岁以下
职能类别:客服主管
本职位优先军人。
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工作地点
地址:上海静安区上海-静安区
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)