岗位职责： 1、接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访维系与业主间的关系；2、引领业主收楼，协调遗留工程维修，对装修进行指引及监管；3、跟进业主投诉，维护客群关系； 4、具备处理突发紧急事件的能力及敏感度，沟通表达良好，服务意识好。 学历要求： 物业管理、酒店管理、房地产或相关专业本科或以上学历。 经验要求： 1、1年以上相关工作经验2、有物业从业经验者（物业管家）、前台工作经验及从事酒店行业工作者优先；3、有较强的服务意识和沟通能力，有责任心，抗压能力强，无经验条件优秀亦可。 年龄要求：18-35岁 职能类别：物业管理专员/助理 关键字：物业管家物业助理包吃包住专业培训定期体检员工旅游立即上岗加班补助带薪年假节日福利