职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:全面主持本部门工作计划的制定及组织、实施工作,并且监督执行情况;1、在遵守公司运营体系、服务质量管理体系和风险管理体系的前提下,建立各项规章制度、操作规程、工作程序和作业指导书,并组织实施和持续改进;2、组织和确保公司各项相关制度、流程在本部门的落实和执行;负责将标准化文件在项目持续、有效地全面运行,控制不合格服务,制订并实施本部门相应的纠正、预防措施;3、负责项目的安全生产、员工人身安全和设备安全的管理监督工作,认真执行安全规章制度;4、负责组织制定本部门相应的应急预案,同时掌握项目所有的应急预案,组合、配合各有关部门及时迅速地处理紧急情况,确保现场的正常运行;5、负责项目各部门及客现场责任范围的固定资产管理, 安排专人负责检查,并按月/年输出报告;6、做好与客户的沟通工作,更好地满足客户的各种需求,达到合同约定的服务内容和承诺的服务质量,并且与客户保持良好的沟通及协调。任职资格:1、本科及以上学历,45周岁以下;2、5年以上工作经验;有客服经验,或500强企业后勤行政工作经历;3、具有良好组织、沟通协调能力、组织建设及人员管控能力、及很强的综合事务处理能力;4、熟悉了解物业端清洁、安保、客服服务业务;5、对满意度管理及投诉处理有丰富的实践经验;6、有良好的英文读写能力,简单的英语口语能力为佳。
年龄要求:30-45岁
职能类别:物业管理经理
关键字:品质经理物业经理体系经理
工作地点
地址:上海青浦区上海-青浦区


职位发布者
HR
中航物业管理有限公司

-
航空/航天研究与制造
-
1000人以上
-
股份制企业
-
福田区振华路163号中航城飞亚达大厦西9楼
相似职位
-
高性能计算工程师/专家(021240) 面议应届毕业生 不限维沃移动通信有限公司
-
Integrated Media Manager ID154624 面议徐汇区 应届毕业生 不限宜家(中国)投资有限公司
-
csig经管投标策略高级经理(北上深) 25000-55000元徐汇区 应届毕业生 本科深圳市腾讯计算机系统有限公司
-
蚂蚁集团-数据etl研发专家/工程师-花/借呗 40000-70000元浦东新区 应届毕业生 本科蚂蚁科技集团股份有限公司
-
蚂蚁集团-数据科学专家/高级工程师-花/借呗 40000-70000元浦东新区 应届毕业生 硕士蚂蚁科技集团股份有限公司
-
饿了么-bi分析师-上海 10000-20000元应届毕业生 本科阿里巴巴(中国)有限公司