职位描述
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岗位职责:
1、通过电话,解答用户订单售前与售中的咨询;
2、解决用户对于配送和产品品质的投诉,安抚用户情绪;
3、对于线上疑难问题,按照标准流程建立工单升级资深组处理;
任职要求:
1、专科以上学历,本科优先,专业不限(岗前带薪培训);
2、男女不限,普通话标准,打字速度60字/分钟以上;
3、具有基本生活常识,认识基本的蔬菜和各种肉类;
4、能适应倒班;热爱服务行业,愿意帮助别人;
工作时间
工作4天休3天,节日上班三倍工资
班次:07:00-19:00 / 08:00-21:00 / 10:00-22:00(含吃饭,休息时间)
工作地点
地址:苏州昆山市苏州-昆山花桥经济开发区光明路建滔广场
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海然至博科技有限公司
- 专业服务
- 100-199人
- 私营·民营企业
- 恒丰路568号恒汇国际大厦