工作职责:
1、根据公司战略和业务发展需要，协助设计、整合、优化公司流程架构和业务流程，建立以顾客为中心的端到端流程；
2、建立高效的流程运转、反馈、分析机制，识别改进机会，对流程进行持续优化，以支持业务发展，提高运营效率及决策水平；
3、使用流程模型和分析工具来分析和优化流程，指导和培训员工，确保正确使用流程；
4、协助流程经理服务各一级部门负责人，围绕部门年度规划，制定和落实流程建设、优化的目标，不断推动业务流程的运营能力；
5、协助流程经理围绕流程和信息化，开展立项和项目管理，以支持公司在数字化和管理移动化方面的迈进。
任职资格:
1、本科及以上学历，管理相关专业（如管理学、管理科学与工程、工程管理、企业管理等）；
2、3年以上流程重组、优化工作经验尤佳；熟悉业务流程设计的理论框架，具备信息化建设和运营能力优先；
3、了解/熟悉一个或多个核心业务领域优先，如：营销、研发、供应链等；
4、掌握流程管理的工具和方法，具备设计、优化、分析、推行流程的能力优先；