上海
应届毕业生
大专
2025-03-15 14:24:07
519人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、日常发货进度跟踪；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户专员经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力
3、较强的应变能力、学习能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
注：联系我时，请说是在上海人才网上看到的。
工作地点
地址：上海松江区上海上海松江区车墩镇香闵路805号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
