职位描述
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工作职责:
1,接听客户服务热线电话和接收客户的即时信息、Email等服务请求,记录和跟进整个服务进展和过程;
2,通过网络或电话为客户提供即时的远程技术支持;
3,主要包括:桌面应用(Windows OS, Office, Email, Internet,printer等)的软硬件故障诊断和排除。
岗位要求:
1、沟通能力比较强,善于表达,善于理解客户报修的问题内容;
2、拥有良好的客户服务意识,学习理解能力强。
1,接听客户服务热线电话和接收客户的即时信息、Email等服务请求,记录和跟进整个服务进展和过程;
2,通过网络或电话为客户提供即时的远程技术支持;
3,主要包括:桌面应用(Windows OS, Office, Email, Internet,printer等)的软硬件故障诊断和排除。
岗位要求:
1、沟通能力比较强,善于表达,善于理解客户报修的问题内容;
2、拥有良好的客户服务意识,学习理解能力强。
工作地点
地址:上海静安区上海蓝盟网络技术有限公司11
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
姚先生/..HR
英格玛(上海)人力资源有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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行业未知
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21-50人
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私营·民营企业
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天目西路547号联通国际大厦2606室