IT售后服务经理岗位职责:
1. 学历要求:计算机软件、网络通信、信息安全等相关专业,本科及以上学历(能力突出者可适当降低);
2. 工作经验:具有5年以上IT售后服务相关工作经验,有团队管理经验者优先考虑。
3. 技术能力:熟悉计算机硬件、软件、网络等基础知识,了解常见的IT故障处理和维修方法,具备一定的技术支持能力,接触过主流网络、服务器存储、网络安全、虚拟化、备份容灾产品,具备等保相关项目的实施经验,有安全相关经验工作者优先考虑(例如安全风险评估、安全加固、漏洞扫描、应急响应等相关内容项目实施),有SM项目相关经验者优先考虑。
4. 管理能力:具备良好的团队管理和组织能力,能够有效协调和指导团队成员的工作,解决问题和提供技术支持。
5. 沟通能力:具备良好的沟通和协调能力,能够与客户、供应商和公司内部各部门进行有效的沟通和协作。
6. 服务意识:具备较强的客户服务意识和责任心,能够为客户提供高质量的售后服务并解决问题。有通过售后服务挖掘商机的意识。
7. 抗压能力:具备较强的抗压能力和应变能力,能够在工作中处理紧急情况和解决问题。
8. 证书:持有相关的IT认证证书(如数通中级、厂商认证等)者优先考虑。
职位福利:五险一金、全勤奖、交通补助、通讯补助、带薪年假、定期体检、员工旅游
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IT服务·系统集成
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200-499人
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公司性质未知
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长春市百脑汇科技大厦1808室