上海
应届毕业生
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职位描述
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岗位描述：
1.掌握电话话术及沟通技巧，通过微信平台灵活解决售后各类问题的咨询，准确理解客户的意思。
2.帮助客户处理各种售后问题，比如：维修，退换货，维修进度跟进等。
3.合理安排时间，能应对紧急情况。
4.熟练运用Office等各项办公软件，擅长表格数据处理。
5.通过微信平台等记录好客诉问题并做出数据分析，及时上报，及时跟进并推进问题的解决。
6.思路敏捷，清晰，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致，普通话标准。
7.服从公司领导其他安排，抗压能力强，能很好的配合团队工作。
任职资格：
1.大学专科及以上学历
2.愿意提高自我者优先
3.有一年以上相关工作经验优先考虑，应届生择优
4.能与客户有耐心并有技巧的沟通
1.掌握电话话术及沟通技巧，通过微信平台灵活解决售后各类问题的咨询，准确理解客户的意思。
2.帮助客户处理各种售后问题，比如：维修，退换货，维修进度跟进等。
3.合理安排时间，能应对紧急情况。
4.熟练运用Office等各项办公软件，擅长表格数据处理。
5.通过微信平台等记录好客诉问题并做出数据分析，及时上报，及时跟进并推进问题的解决。
6.思路敏捷，清晰，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致，普通话标准。
7.服从公司领导其他安排，抗压能力强，能很好的配合团队工作。
任职资格：
1.大学专科及以上学历
2.愿意提高自我者优先
3.有一年以上相关工作经验优先考虑，应届生择优
4.能与客户有耐心并有技巧的沟通
注：联系我时，请说是在上海人才网上看到的。
工作地点
地址：上海浦东新区五星路707弄天安万科御河企业公馆1号楼四层
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
上海云丞..HR
上海云丞聚智能科技有限公司
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互联网·电子商务
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200-499人
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公司性质未知
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五星路707弄
