【职位描述】 1、了解用户需求、画像、消费习惯、行为路径等，根据客户不同的进线咨询渠道，成功获取资源联系方式，登记建档并进行客户细分; 2、根据不同用户类型建立社群，进行日常管理，维护交流秩序，处理群内事件、用户意见反馈； 3、根据不同用户类型，管理客户与销售团队的朋友圈运营; 4、随时追踪热点，定期策划线上活动，活跃微信社群，活跃朋友圈，推动品牌传播力，推动用户裂变； 5、组织和生产用户运营的素材; 6、对接整合社群运营所需要的资源方; 7、及时做数据分析，及时调整运营策略。 【任职要求】 1、具备400进线，微信群，社群运营，朋友圈运营，粉丝建设，线上活动策划，口碑营销等经验优先。 2、积极进取，学习能力强，能接受新工作思路与方法。 3、目标意识强，工作高效。 4、善于洞察客需求，潜在捕捉热点爆点，熟悉网络文化。 5、工作细致，抗压力强。 6、能适应轮班工作制。