武汉
应届毕业生
大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责
1.负责天猫，京东，品牌官网等平台的客户接待，解答相关问题。
2,通讨在线和电话的方式，负责售前售中售后全流程服务，处理交易过程中出现的产品质量与服务纠纷，提高客户满意度，保成客户合作。
3.及时处理后台订单，与各部门保持良好沟通协作。
岗位要求:
1.大专及以上学历;需要至少1年电商客服经验
(有运动服饰类电商经验，TM及抖音服务经验的优先考虑)
2.熟练使用电脑，打字速度至少50字/分钟。
3.处理业务类型为Chat，Phone以及后台订单处理等
4.能承受一定的工作压力，接受轮班轮休安排
工作时间：
综合工时制，班次9: 00-18:00或者弹性工作时间(12点下班)，做五休二
注：联系我时，请说是在上海人才网上看到的。
工作地点
地址：武汉洪山区峰源中心办公楼招商中心湖北省武汉市洪山区森林大道王家店特1号峰源中心2楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
广东钰顺数字科技有限公司
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中介服务
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200-499人
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股份制企业
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广州市黄埔区亿创街1号315室
