职责描述： 岗位职责： 1、负责监督委外厂商的日常催收工作，复核委外厂商人力情况，确保委外厂商作业质量； 2、根据月度指标，追踪、督促、辅导、协助委外厂商达成各项业绩目标； 3、负责委外厂商各项数据分析，异常数据与委外厂商对接人沟通并推动改善措施及执行； 4、负责委外厂商专项工单复核，减免审批及合规执行； 5、负责委外厂商产品内容、质检合规、催收策略、管理思路培训； 6、及时反馈业务过程中遇到的问题至业务团队并有效执行改进措施。 任职要求： 任职要求： 1、本科学历； 2、有3年以上催收相关工作经验，有一线催收经验优先； 3、具有较强的沟通能力，统筹协调能力，分析理解能力； 4、有使命感，较强的责任心，工作主动性强，能够有意识地去发现问题，同时有较强的解决问题的能力； 5、熟练运用EXCEL、WORD等电脑办公软件； 6、有较强的学习能力及团队合作意识，可适应频繁出差需要。