【互联网银行客户助理岗】
一、岗位职责：
1、通过电话外呼，主要针对有贷款需求的小微企业提供专业的产品推广和优质的服务；
2、定期跟踪客户，掌握客户需求，处理客户问题并给到正确和满意的回复；
3、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通。
二、任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限，有线上服务类相关工作经验者优先；
2、普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通表达能力；
3、品行端正，无不良嗜好，能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范；
4、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，热爱客户服务工作；
5、有亲和力，善于倾听，有较强的责任感和团队合作精神。
三、薪资待遇期：月综合薪资6000-15000，试用期2个月，入职即购买五险一金。
四、上班时间：8：45-12：15，14:00-18:00， 周末双休。
五、办公地址：成都高新南区新川片区的人工智能 (AI) 创新中心
底薪2500加5000kPi加奖金，月均薪8-9K，下限6K，上限15-18K
附：业务为对公贷款类方向，请与招聘岗了解后投递。