岗位职责：

1.负责通过产品、用户状态分析，制定用户运营策略，通过运营手段持续提升用户价值贡献；

2.负责通过规划、落地营销活动，配置合适的营销触达方式等，促活公司线上自营存量客户，开展客户全生命周期运营；

3.负责通过分析用户行为，挖掘留客、活客产品功能点，协助团队研发、设计针对存量目标客户的适配性产品和业务流程；

4.负责根据存量客户维护计划，协调各环节，提升作业质效；

5.负责对照监管、公司制度等要求，落实推进存量客户经营工作合规开展；

6.部门交办的其他事项。

任职资格:

1.具有本科及以上学历，党员优先；

2.熟悉消费金融、个金业务领域，具有3年及以上相关工作经验；
3.具有较强的市场敏感性和创新意识；
4.具有较强的数据分析、逻辑思维、沟通和文字表达能力；
5.具有良好的时间管理能力，多任务处理能力，较高的抗压能力和忍耐力；

6.具有电销、客户运营、营销活动策划、客户关系管理等相关工作经验优先。

7.具有优良的思想品德素质，良好的大局观和全局意识

8、遵纪守法，诚实守信，勤勉敬业，具有良好的个人品质和职业道德，无不良从业记录，认可中国银行和中银消费金融的企业文化和价值观，愿意履行中国银行、中银消费金融员工守则和岗位职责；
9、符合中国银行、中银消费金融履职回避的有关规定。