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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责
1.接听英语线热线电话，处理客户关于产品售前、售后的相关咨询；
2.处理英文的咨询、投诉邮件；
3.根据需要记录客户的相关信息并跟踪处理结果；
4.负责处理预订前和预订后的工作 (全球酒店预订) 咨询;
5.受理顾客修改、更改和取消现有预订的服务需求;
6.为客户提供专业的协助和服务, 提高客户满意度.
7. 如有必要, 收集客户所需信息便于协助顾客解决问题。
8.承担其他直属上级分配的其他任务。
任职要求
1.擅长英语听说读写，英语六级以上；
2.熟悉英文邮件、电话沟通；
3.有Word、Excel等办公软件的相关知识；
4.有呼叫中心客服经验者优先考虑。
工作时间：8:00~ 20：00（做五休二，夜班一个月排1-2次）
1.接听英语线热线电话，处理客户关于产品售前、售后的相关咨询；
2.处理英文的咨询、投诉邮件；
3.根据需要记录客户的相关信息并跟踪处理结果；
4.负责处理预订前和预订后的工作 (全球酒店预订) 咨询;
5.受理顾客修改、更改和取消现有预订的服务需求;
6.为客户提供专业的协助和服务, 提高客户满意度.
7. 如有必要, 收集客户所需信息便于协助顾客解决问题。
8.承担其他直属上级分配的其他任务。
任职要求
1.擅长英语听说读写，英语六级以上；
2.熟悉英文邮件、电话沟通；
3.有Word、Excel等办公软件的相关知识；
4.有呼叫中心客服经验者优先考虑。
工作时间：8:00~ 20：00（做五休二，夜班一个月排1-2次）
注：联系我时，请说是在上海人才网上看到的。
工作地点
地址：上海静安区上海市静安区江场路1228弄33号东贤大厦6楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
Lane..HR
赛科斯信息技术(上海)有限公司
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IT服务·系统集成
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1000人以上
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公司性质未知
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上海闸北区江场三路221号
