职位描述
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工作内容
1,负责售后品质管理工作,确保公司产品和服务符合客户的期望和要求
2,开展外部质量审核,监督和改进售后流程和系统
3,跟进客户投诉和纠纷,处理售后问题并提供解决方案
4,与技术团队和其他部门合作解决产品质量问题
5,分析客户反馈和市场动态,提供改进产品质量的建议。
任职要求
1.年纪在32岁以内,有3年左右品质类工作经验;
2.有与客户沟通处理售后问题的经验,有车规企业客户的经验优先。
3.能独立处理售后相关报告,如8D等
4.有与供应商沟通处理品质问题的经验
5.能接受随时到客户端或者供应商端出差的要求
1,负责售后品质管理工作,确保公司产品和服务符合客户的期望和要求
2,开展外部质量审核,监督和改进售后流程和系统
3,跟进客户投诉和纠纷,处理售后问题并提供解决方案
4,与技术团队和其他部门合作解决产品质量问题
5,分析客户反馈和市场动态,提供改进产品质量的建议。
任职要求
1.年纪在32岁以内,有3年左右品质类工作经验;
2.有与客户沟通处理售后问题的经验,有车规企业客户的经验优先。
3.能独立处理售后相关报告,如8D等
4.有与供应商沟通处理品质问题的经验
5.能接受随时到客户端或者供应商端出差的要求
工作地点
地址:佛山南海区大浪街道恒大.时尚慧一期7栋D区608
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