【岗位职责】
1、履行事业部/分公司专题会议、工作分析和行政会议等的决定，完成本管理处经营(管理)工作目标
2、根据物业管理法规、规定和合同约定，制定物业管理服务的详细计划和方案，保障物业使用的方便、安全，保持物业及其设施完好、环境优美、公共秩序良好，制定管理处的工作计划、财务预算及目标细分
3、履行职能部门和事业部/分公司的对口工作，接受职能部门和事业部/分公司监督，接受事业部/分公司的监督和审计，接受事业部/分公司的绩效考核及其奖励
4、负责***时间的信息搜集、发送、接收、传递、处理及反馈、负责管理处出现重大或突发时间，做到***时间至达现场，***时间作出处理响应，***时间口头报告和书面报告
5、明确内部管理制度，规范管理服务服务人员的行为，及时处理管理服务人员的违规行为，维持管理处正常的运行秩序，确保按质按量按时完成服务工作
6、做好所管辖的管理处人才使用、考核、培训等工作，负责管理处聘用员工用工协议的签订、聘用员工的工资结算和解释工作，负责处理管理处员工的劳动争议和纠纷。
7、、接受公司、事业部/分公司的专业指导，参加事业部/分公司组织的会议和各类教育培训。
8、、接受和完成事业部/分公司领导交办的其他任务。

【岗位职责】
1、能独立开展整个管理处物业管理工作，熟悉公司企业标准及各项规章制度
2、具备较强的学习能力、动手能力和独立工作能力，熟练操作电脑，掌握OFFICE、Internet、0A系统的操作应用等
3、工作踏实、有责任心，服务意识强，具有良好的沟通、协调、处理突发事件的应变能力，抗压性强，能承受一定的工作压力
4、三年以上物业管理工作经验、担任过物业项目管理主管或同等职位两年以上