职位描述
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【岗位职责】
1、通过电话沟通、远程培训、邮件往来、上门拜访等方式,帮助客户完成产品注册到使用的整个过程;
2、顾问式服务模式,让客户充分掌握公司产品功能,解决客户痛点问题,让客户收获价值,从而建立高度的粘性,完成续约工作;
3、面向企业客户,服务对象上至企业负责人,下至基层员工,有高效解决问题的能力;
4、针对断约客户的开发,达成再次合作意向,完成签单;
5、完成其他上级安排的工作事项。
【任职要求】
1、大专及以上学历,1年及以上客服或销售相关工作经验;
2、普通话标准,语言表达能力强,思路清晰;
3、有良好的客户服务意识,具备较强的面谈沟通交流和协调能力;
4、工作细致认真,勤奋上进,责任心强。
考核指标:存续客户维护 到期客户续约
薪酬福利:基本工资 绩效奖金 续约奖金和提成
1、通过电话沟通、远程培训、邮件往来、上门拜访等方式,帮助客户完成产品注册到使用的整个过程;
2、顾问式服务模式,让客户充分掌握公司产品功能,解决客户痛点问题,让客户收获价值,从而建立高度的粘性,完成续约工作;
3、面向企业客户,服务对象上至企业负责人,下至基层员工,有高效解决问题的能力;
4、针对断约客户的开发,达成再次合作意向,完成签单;
5、完成其他上级安排的工作事项。
【任职要求】
1、大专及以上学历,1年及以上客服或销售相关工作经验;
2、普通话标准,语言表达能力强,思路清晰;
3、有良好的客户服务意识,具备较强的面谈沟通交流和协调能力;
4、工作细致认真,勤奋上进,责任心强。
考核指标:存续客户维护 到期客户续约
薪酬福利:基本工资 绩效奖金 续约奖金和提成
工作地点
地址:厦门思明区厦门信义国际中心1008
查
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
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职位发布者
徐HR
上海特易信息科技有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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互联网·电子商务
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100-199人
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私营·民营企业
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保亿大厦2403