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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责：
1.制定部门客服工作计划，执行并督导整个流程，搭建及管理客服团队，培训新人，并形成一套完善的SOP；
2.定期制作客服工作关键数据的分析报告，不断改进内部流程，提升服务质量；
3.根据事业部年度战略规划，制定销售预测；
4.妥善处理客户投诉和纠纷，提高客户满意度满意度；
任职资格：
1.大专及以上学历，良好的英语书面表达能力，英语6级或以上；有2年以上制造业客服主管工作经验优先；
2.善于发现效率提升点并执行，责任心强，能承受一定的工作压力；对化工行业有浓厚兴趣和工作热情；
1.制定部门客服工作计划，执行并督导整个流程，搭建及管理客服团队，培训新人，并形成一套完善的SOP；
2.定期制作客服工作关键数据的分析报告，不断改进内部流程，提升服务质量；
3.根据事业部年度战略规划，制定销售预测；
4.妥善处理客户投诉和纠纷，提高客户满意度满意度；
任职资格：
1.大专及以上学历，良好的英语书面表达能力，英语6级或以上；有2年以上制造业客服主管工作经验优先；
2.善于发现效率提升点并执行，责任心强，能承受一定的工作压力；对化工行业有浓厚兴趣和工作热情；
注：联系我时，请说是在上海人才网上看到的。
工作地点
地址：广州黄埔区广州市黄埔区云埔工业区东城片康达路8号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
陈瑶HR
广州天赐高新材料股份有限公司
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行业未知
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1000人以上
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股份制企业
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广州市黄埔区云埔工业区东诚片兴城路5-7号东南门
