上海
应届毕业生
学历不限
2025-02-09 03:31:22
55人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责:
1.客户投诉处理， 主要对改进措施的有效性进行评价，确保改进措施的系统改善能力；
2.监督并推进改进措施的执行、有效落地、问题有效闭环；
3.快速及时地完成客诉问题改善报告并回复客户，确保客户满意；
4.质量信息对外沟通交流；
5.对客诉问题定期进行总结分析， 提取主要问题推进系统改进；
6.领导安排的其它任务。
任职资格:
1.本科及以上学历，3年以上质量管理经验，有材料行业质量管理经验者优先；
2.熟悉质量工具， 如：品管7大手法，8D, 5大工具等；
3.具有较强的内外部沟通能力和团队协作能力， 一定的抗压能力；
4.具有较强的逻辑性， 良好的分析解决问题的能力， 能够独立处理复杂多样的质量问题；
5.有客户投诉管理工作经验者尤佳。
1.客户投诉处理， 主要对改进措施的有效性进行评价，确保改进措施的系统改善能力；
2.监督并推进改进措施的执行、有效落地、问题有效闭环；
3.快速及时地完成客诉问题改善报告并回复客户，确保客户满意；
4.质量信息对外沟通交流；
5.对客诉问题定期进行总结分析， 提取主要问题推进系统改进；
6.领导安排的其它任务。
任职资格:
1.本科及以上学历，3年以上质量管理经验，有材料行业质量管理经验者优先；
2.熟悉质量工具， 如：品管7大手法，8D, 5大工具等；
3.具有较强的内外部沟通能力和团队协作能力， 一定的抗压能力；
4.具有较强的逻辑性， 良好的分析解决问题的能力， 能够独立处理复杂多样的质量问题；
5.有客户投诉管理工作经验者尤佳。
注：联系我时，请说是在上海人才网上看到的。
工作地点
地址：上海闵行区颛桥镇沪闵路3078号
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求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海锦湖日丽塑料有限公司
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石油·石化·化工
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500-999人
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公司性质未知
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上海市闵行区华漕镇纪高路1399号
