上海
应届毕业生
学历不限
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
一、工作职责：
通过电商平台沟通软件为客户提供及时、专业、热情的在线服务，解答客户咨询，协助客户完成线上购物流程，包括查询商品信息、解答价格疑问、指导下单操作等处理客户问题，提升客户满意度。
跟踪订单状态，及时通知客户物流信息，处理订单异常情况。
熟练使用Office软件（如Word、Excel），准确录入和整理客户信息、订单数据及服务记录。
部门经理安排的其他工作。
二、任职要求：
高中及以上学历，专业不限，能够适应做一休一的轮班制工作模式。
熟练掌握Office软件操作，特别是Word、Excel的使用。
打字速度快，能够快速响应客户咨询。
公司可以提供居家办公模式，欢迎无经验的腿部残疾人士应聘，公司将提供岗前培训。
性格开朗，具有良好的沟通能力和服务意识。
工作认真负责，有耐心，能够承受一定的工作压力。
通过电商平台沟通软件为客户提供及时、专业、热情的在线服务，解答客户咨询，协助客户完成线上购物流程，包括查询商品信息、解答价格疑问、指导下单操作等处理客户问题，提升客户满意度。
跟踪订单状态，及时通知客户物流信息，处理订单异常情况。
熟练使用Office软件（如Word、Excel），准确录入和整理客户信息、订单数据及服务记录。
部门经理安排的其他工作。
二、任职要求：
高中及以上学历，专业不限，能够适应做一休一的轮班制工作模式。
熟练掌握Office软件操作，特别是Word、Excel的使用。
打字速度快，能够快速响应客户咨询。
公司可以提供居家办公模式，欢迎无经验的腿部残疾人士应聘，公司将提供岗前培训。
性格开朗，具有良好的沟通能力和服务意识。
工作认真负责，有耐心，能够承受一定的工作压力。
注：联系我时，请说是在上海人才网上看到的。
工作地点
地址：上海闵行区利丰广场
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求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
Ava ..HR
马士基信息处理(成都)有限公司
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交通·运输·物流
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私营·民营企业
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