职位描述
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一、 岗位职责
1、接待日常租客来电、来访,受理各类服务预约;
2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
3、客户投诉系统入录;
4、协助甲方组织小区租客活动;
5、做好验房、顾客入住退房办理等工作,完成部门安排的各类临时性任务。
岗位要求
1、口齿伶俐,理解能力及表达能力强,善于沟通、协调;
2、做事认真、细心、良好的工作责任心和工作条理性;
3、熟练使用相关办公软件,有酒店、物业服务经验优先;
1、接待日常租客来电、来访,受理各类服务预约;
2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
3、客户投诉系统入录;
4、协助甲方组织小区租客活动;
5、做好验房、顾客入住退房办理等工作,完成部门安排的各类临时性任务。
岗位要求
1、口齿伶俐,理解能力及表达能力强,善于沟通、协调;
2、做事认真、细心、良好的工作责任心和工作条理性;
3、熟练使用相关办公软件,有酒店、物业服务经验优先;
工作地点
地址:上海浦东新区张江国际社区人才公寓-二期8号地块2号楼旁物业办公室


职位发布者
人事HR
上海万科物业服务有限公司

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