职位描述
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岗位职责:
1.接听顾客来电,解答或解决顾客咨询、报修、投诉问题负责接听客户来电;
2.准确记录客户相关来电信息并存档;
3.进行电话回访活动邀约,收集相关信息。
任职要求:
1 、大专以上学历,普通话标准,口齿清晰无口音;
2、 善于倾听,具备良好的服务意识,服务态度,
3、有电话客服/客诉处理经验;
4、具备一定的的office相关知识
5、打字速度不低于40个/分钟
6、对厨房产品有一定使用及了解
工作时间:9:00~18:00,做五休二,新产品统一培训或日常周、月例会可能会产生下班加班,1个月1-2次,每次1-2个小时。
工作地址:上海市静安区东贤大厦6楼
1.接听顾客来电,解答或解决顾客咨询、报修、投诉问题负责接听客户来电;
2.准确记录客户相关来电信息并存档;
3.进行电话回访活动邀约,收集相关信息。
任职要求:
1 、大专以上学历,普通话标准,口齿清晰无口音;
2、 善于倾听,具备良好的服务意识,服务态度,
3、有电话客服/客诉处理经验;
4、具备一定的的office相关知识
5、打字速度不低于40个/分钟
6、对厨房产品有一定使用及了解
工作时间:9:00~18:00,做五休二,新产品统一培训或日常周、月例会可能会产生下班加班,1个月1-2次,每次1-2个小时。
工作地址:上海市静安区东贤大厦6楼
工作地点
地址:上海静安区东贤大厦6号楼上海市静安区江场路1228弄33号东贤大厦6楼
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职位发布者
Lane..HR
赛科斯信息技术(上海)有限公司
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IT服务·系统集成
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1000人以上
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公司性质未知
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上海闸北区江场三路221号