水趣户外是水户外装备领域的品牌运营公司，有自己的工厂和营销团队。 水趣的产品主线涉及水上娱乐、水上运动，水上救生、水域救援等新兴市场领域； 水趣是全国多个水上运动赛事的赞助商和指定品牌； 水趣救援装备是服务于全国应急救援救灾和消防队； 水趣服务于全球的大型水上乐园和度假村和五星酒店。 自己广大水户外活动人群。 客服部主管/客服经理的工作简介: 这是管理岗位，需要一定的管理能力，包括人员管理和多业务客服管理。 *客服部的工作内容是什么 线上线下都有。 1.线上包括传统电商，新电商，客户私域运维，互联网推广获客接待。 零售主流平台京猫多多抖音，小红书，微信等。 线上活动执行，售后处理等； 非零售客户，较多的政企客户和经销商的线上咨询，需要报价，下订单到车间，跟单。比零售客服情况复杂多变一些。 2.线下客服。 体验中心工厂点的现场接待客服， 公司有200平的工厂店体验中心，负责接待零售客户现场购买，以及接待大客户参观拜访，负责门店管理，商品陈列。 3.线下展会和运动赛事现场的展出和接待，需要配合市场部执行市场策划活动。 4.营销中心的内勤工作，比如证书管理，合同管理，订单维护。 任职要求： 1、工作主动积极，综合能力强，情商高，懂人性，现场接待能力和线上聊天能力都可把握； 2、在客服、营销等管理岗位工作3年以上，有一定管理能力； 3、双休，休息日需要照顾手机上的客户咨询；偶尔周末现场赛事和展会活动。 4、懂客服和微信交流话术。 **************************************** 更多了解搜索： 水趣户外 。