职位描述
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岗位职责:
1、责项目物业的客服前台接待及物业费收缴工作;
2、责项目物业费、车位服务费、水电费等费用的收缴,对收缴情况进行统计和分析;
3、责业主信息及档案管理,完成客户档案归档;
4、责处理客户投诉、报修、建议、意见、表扬等信息,并进行反馈;
5、责对物业前台客服岗位进行培训,整理物业管理费收缴资料、归档。
岗位要求:
1、大学专科及以上学历;
2、5年以上相关工作经验;
3、熟练应用办公软件,具备良好的沟通能力,有较强的责任感;
4、物业客服主管岗位工作经验。
工作地点
地址:上海上海就近分配


职位发布者
许怡雯HR
上海万科物业服务有限公司

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房地产开发·建筑与工程
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1000人以上
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私营·民营企业
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长宁区水城南路17号