职位描述
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工作内容:
- 通过“在线聊天系统”受理客户查询、建议及投诉等服务;
- 在线回答客户提出的各种问题,记录相关信息并反馈;
- 为爱奇艺会员用户提供优质的售后服务,维护用户权益。
任职要求:
- 大专及以上学历,专业不限;
- 具有良好的口语表达能力,逻辑思维清晰;
- 打字40字/分以上,并能熟练操作办公软件;
- 具备较强的学习能力,能快速的学习相关业务知识;
- 具备较强的服务意识和团队合作意识,有客服工作经验者优先。
上班时间:
9:00-18:00、16:00-24:00(上五休二,轮休,夜班打车报销)
温馨提醒:
如果 7天内您没有收到爱奇艺的面试邀请,那么目前我们不会安排您参加后续的面试环节,感谢您的理解和对爱奇艺的关注与认可。
- 通过“在线聊天系统”受理客户查询、建议及投诉等服务;
- 在线回答客户提出的各种问题,记录相关信息并反馈;
- 为爱奇艺会员用户提供优质的售后服务,维护用户权益。
任职要求:
- 大专及以上学历,专业不限;
- 具有良好的口语表达能力,逻辑思维清晰;
- 打字40字/分以上,并能熟练操作办公软件;
- 具备较强的学习能力,能快速的学习相关业务知识;
- 具备较强的服务意识和团队合作意识,有客服工作经验者优先。
上班时间:
9:00-18:00、16:00-24:00(上五休二,轮休,夜班打车报销)
温馨提醒:
如果 7天内您没有收到爱奇艺的面试邀请,那么目前我们不会安排您参加后续的面试环节,感谢您的理解和对爱奇艺的关注与认可。
工作地点
地址:重庆渝北区重庆渝北区爱奇艺(洪湖西路)13层
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职位发布者
HR
爱奇艺
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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互联网·电子商务
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1000人以上
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私营·民营企业
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北京市海淀区海淀北一街2号爱奇艺创新大厦9层