岗位：上海银行呼入客服（无销售性质） 1负责银行各条业务线的咨询和业务处理（从开卡到销卡全旅程服务，包括密码重置、改密、挂失、查账、冻结卡等） 2负责处理及反馈客户的申诉，提供让客户满意的解决方案，收集与反馈客户建议 薪资福利： 1均薪6K-10K（结构：底薪+补贴+绩效+奖金） 2入职缴纳五险一金（培训期也会缴纳） 3其他福利：带薪培训，带薪年假，年度体检，团建活动等 企业亮点 1季度晋升（平均一年左右可以做到组长） 2免费班车，免费停车场 3可横向发展，转岗比例100%，多发展路径，不受行龄限制 4员工食堂 5客服中心是一支年轻，活力，热情的团队！员工平均年龄28岁，沟通交流无代购！ 上班时间 1培训带教期间（2个月）：常日班，做五休二，周末双休（8:30-17:00） 2进组后：7*24小时轮班制，特殊班次提供住宿 面试安排： 提供简历，通过后安排线上面试（无需到公司，视频面试即可） 招聘要求： 学历：成人考或全日制本科及以上（暂不接受实习生） 年龄：20-30岁（有客服经验可以放宽到32岁） 工作地址：浦东新区锦绣东路4518号