职位描述
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√1.1岗位职责:
a、负责订单查询,及时跟踪货品发货动向,与发货部门及时沟通;
b、负责处理客服售后问题,投诉跟进等;
c、对日常工作问题做好记录,并将问题分类处理;
d、根据主管的工作安排,按时完成工作任务。
√1.2任职要求:
a、学历大专以上学历,熟练操作电脑,2年以上电商客服工作经验优先;
b、有较强的应变能力、协调能力;
c、具备良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
a、负责订单查询,及时跟踪货品发货动向,与发货部门及时沟通;
b、负责处理客服售后问题,投诉跟进等;
c、对日常工作问题做好记录,并将问题分类处理;
d、根据主管的工作安排,按时完成工作任务。
√1.2任职要求:
a、学历大专以上学历,熟练操作电脑,2年以上电商客服工作经验优先;
b、有较强的应变能力、协调能力;
c、具备良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
工作地点
地址:无锡梁溪区裕益顺(烟台)供应链管理有限公司


职位发布者
张昕HR
山东达能人力资源有限公司

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中介服务
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21-50人
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私营·民营企业
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烟台开发区沭河路
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